تنوع و مربیگری: منظور ما از آن چیست؟

کوچینگ کاربردهای زیادی دارد و یکی از کاربردهای گسترده آن تنوع و دربرگیری مسائل مختلف است. 

در دهه گذشته، رهبران به طور فزاینده ای بر ایجاد شغل برای همه تمرکز کرده اند.

در واقع، گالوپ گزارش می دهد که بسیاری از شرکت ها در حال ارزیابی مجدد استراتژی هایDEI خود، پر کردن موقعیت هایDEI و تعهدات عمومی برای حمایت از محیط های کاری متنوع تر و فراگیر هستند.

رهبران انگیزه دارند که یک فرهنگ فراگیر را پرورش دهند نه فقط به این دلیل که کار درستی است، بلکه به این دلیل که حس خوبی برای تجارت ایجاد می کند.

برخی تحقیقات نشان می دهد که تنوع و ابتکارات دربرگیرنده می تواند به سهم بازار بالاتر، بهره وری و نوآوری بالاتر و جذابیت و حفظ بهتر منجر شود.

علاوه بر این،McKinsey & Company بارها یک همبستگی مثبت بین جنسیت و تنوع قومیتی در تیم های رهبری و عملکرد مالی پیدا کرده است.

با توجه به مزایای واضح و مبتنی بر داده‌ها، اکثر مردم متوجه می‌شوند که تنوع و شمول اهمیت دارد، اما برای ایجاد فرهنگ محیط کار فراگیر چه چیزی لازم است؟ و به هر حال فرهنگ فراگیر چیست؟

تعریف تنوع، برابری و شمول در محیط کار (DEI)

هنگام مطالعه در مورد تنوع، ممکن است با حروف اختصاریDEIیاD&I مواجه شوید که مخفف “Diversity, Equity and Inclusion” یا فقط “Diversity and Inclusion” هستند. 

اگرچه این اصطلاحات اکنون به طور گسترده مورد استفاده قرار می گیرند، هنوز در مورد معنای آنها سردرگمی وجود دارد. بیایید نگاهی دقیق تر به سه اصطلاح بیندازیم:

تنوع طیف کاملی از هویت‌های اجتماعی و جمعیتی مختلف را تشخیص می‌دهد: نژاد و قومیت، جنسیت و گرایش جنسی، طبقه اجتماعی، تفاوت‌ها در مغز (یعنی تنوع عصبی)، همراه با چیزهایی مانند ارزش‌ها و باورها، و همچنین بسیاری از هویت های دیگر تنوع هویت های مرئی و نامرئی را تشخیص می دهد.

عدالت در محیط کار

برابری (یعنی کیفیت منصفانه و بی طرف بودن) مفهوم ارائه فرصت های منصفانه برای همه کارگران بر اساس نیازهای فردی آنهاست. بر خلاف برابری (یعنی وضعیت برابری)، برابری در مورد انصاف است.

فرض کنید در یک مهمانی شام هستید. برابری غذا را به طور مساوی بین مهمانان تقسیم می کند. برابری غذای بیشتری را به افرادی که گرسنه‌تر هستند می‌دهد – تضمین می‌کند که همه با خوردن همان مقدار، سیر می‌شوند.

در محل کار، برابری اغلب با «انطباق معقول» مثال می‌زند. به عنوان مثال، اگر محل کار دارای پله هایی در ورودی ساختمان باشد، ممکن است به معنای برابری باشد، اما فراهم کردن یک سطح شیب دار برای همکارانی که روی ویلچر هستند به معنای برابری است. اطمینان حاصل می شود که همه می توانند وارد ساختمان شوند.

ادغام در محل کار

شمول به این معنی است که افرادی که در گذشته به دلیل نژاد، جنسیت، تمایلات جنسی یا توانایی خود به حاشیه رانده شده اند، پذیرفته شده و مورد توجه قرار می گیرند. در زمینه محیط کار، شمول به معنای نحوه استقبال، حمایت و شنیدنیک سازمان از کارکنان خود است.

HBR می‌گوید فرهنگ‌های فراگیر تفاوت‌ها را تصدیق می‌کنند (یعنی کوررنگی کار نمی‌کند)، فعالانه برای کشف زمینه‌های مشترک تلاش می‌کنند و متعهد به داشتن مکالمات دشوار با یکدیگر هستند.

فقط به این دلیل که یک محل کار متنوع است به این معنی نیست که یک محل کار فراگیر است. و صرف اینکهیک محل کار فراگیر است به این معنی نیست که متنوع است. کسب و کارها باید فعالانه تلاش کنند تا نه تنها به تنوع پایان دهند، بلکه فرهنگ عادلانه و فراگیر ایجاد کنند. 

بنابراین چگونه شرکت ها می توانند محیط های کاری فراگیر را ترویج کنند؟

تنوع و شمول در جامعه مربیگری

وقتی از تنوع و مربیگری صحبت می کنیم، بررسی عدالت نژادی، برابری و تعلق در مربیگری به عنوان یک حرفه نیز مهم است.در گزارشی در سال 2021، محققینCharmaine Roche، متخصص D&I، و پروفسور Jonathan Passmore، معاون ارشد در CoachHub، از “…نگرش آگاهانه نسبت به نژاد و رنگ [در مربیگری]” حمایت می‌کنند که آن‌ها آن را اعتبار لازم برای مربیگری می‌دانند.

از آنجایی که این صنعت برای ایجاد مکان‌های کاری فراگیرتر با مربیگری متمرکز بر D&I کار می‌کند، ما همچنین کارهایی را که جامعه مربیگری جهانی به عنوان یک صنعت باید انجام دهد، تشخیص می‌دهیم.

ابتکارات D&I ما شامل تجزیه و تحلیل شکاف دستمزد جنسیتی سالانه، استخدام کارمندان از جوامع مختلف، دسترسی به سرویس‌های بهداشتی بی‌طرفانه جنسیتی، و دفاتر در دسترس است. در حالی که ما متعهد به ترویج فراگیر هستیم، همچنین می دانیم که هنوز راه درازی در پیش داریم.

به عنوان بخشی از دستور کار 15 ماده‌ایRoche و Passmore، آنها از سازمان‌های مربی می‌خواهند تا برنامه‌های عملیاتیDE&I خود را توسعه دهند، از ارائه‌دهندگان کوچینگ می‌خواهند تا آموزش‌هایDE&I مربوط به نژاد را ارائه دهند، و از مربیان می‌خواهند درک خود را از DE&I و عدالت اجتماعی گسترش دهند. 

از جمله تعهدات دیگر ما می دانیم که توانایی ما برای پیشبردDE&I از طریق مربیگری به تمایل ما برای پیشبرد صنعت خود به سمت عدالت و برابری نژادی بستگی دارد، و به طور فعال در این تلاش شرکت دارد.

استراتژی هایی برای ترویج فرهنگ محیط کار فراگیر

در حالی که فرآیند ایجاد یک فرهنگ محیط کار فراگیر را نمی توان در یک مقاله ساده کرد، بیایید به برخی از استراتژی های رایج DEI نگاه کنیم. این مجموعه کوچکی از استراتژی های DEI است، نه یک لیست جامع. سازمان ها اغلب از انواع مختلفی استفاده می کنند.

آموزش رهبری اجباری که معنای گنجاندن و چرایی اهمیت آن را می آموزد.

شوراهای شمول یا هیئت‌هایDEI که اهداف DEI را تعیین می‌کنند و مشکلات را برطرف می‌کنند.

استراتژی‌های یادگیریDEI که «رهبران در همه سطوح را قادر می‌سازد تا دستور کار DEI سازمان را به روشی معنادار و پایدار هدایت کنند.

کوچینگ تنوع و فراگیری چیست؟

مربیگری تنوع و شمول یکی از راه‌های پرورش فرهنگ محیط کار فراگیرتر است. مربیانD&I می توانند به کارمندان کمک کنند تا در مکالمات و موقعیت های مربوط به هویت ها و تفاوت ها راحت تر شوند – مواردی مانند نژاد، توانایی و تنوع عصبی.

کاوه میر عضو هیئت مدیرهICF و مربیCoachHub می گوید: “کوچینگ به عنوان یک سبک رهبری می تواند به مدیران کمک زیادی کند. مدیری که به دنبال مربیگری است به خودآگاهی، آگاهی از سوگیری های خود و هوش هیجانی توجه می کند. 

خودآگاهی یکی از موارد زیر است. ستون های حیاتی برای تبدیل شدن به یک رهبر بزرگ خودآگاهی همچنین امکان پذیرش بیشتر دیگران را فراهم می کند.

گواهینامه های تنوع و شمول

مربیان تنوع و شمول اغلب آموزش های تخصصی در مورد تنوع، شمول، قدرت، امتیاز و ظلم می بینند. 

مانند مربیان سنتی، مربیانD&I دارای گواهینامه بین المللی کوچینگ فدرال (ICF) استانداردهای اخلاقی و شایستگی های اصلی را برآورده می کنند، اما همچنین آموزش های متمرکز بر تنوع، شمول و تغییر فرهنگ دریافت می کنند.

گواهینامه های مربیگریD&I در سطوح مختلف ارائه می شود به عنوان مثال گواهینامه به عنوان مربی تنوع طلبی (ADC) و مربی حرفه ای گواهی شده تنوع (CPDC). بسته به نهاد اعتباربخشی، یک مسیر آموزشی شامل حدود 60-125 ساعت آموزش است.

شیوه های کوچینگ برای تنوع و شمول

مشابه کوچینگ سنتی، کوچینگ D&Iیک فرآیند مشترک بین کوچ و مربی (یا مربیان) است. در مرحله اولیه هر رابطه مربیگریCoachHub، این در مورد به دست آوردن وضوح در مورد اهداف فردی است. در کوچینگD&I، برخی از اهداف به صراحت با DEI مرتبط خواهند بود.

برای مثال، فرض کنید یک مربی می‌خواهد مهارت‌هایی برای حمایت بهتر از کارمندان نورونی در محل کار کسب کند. اختلالات عصبی شامل مواردی مانند ADHD، اوتیسم و سندرم تورتاست.

با یک مربیD&I، یک مربی می‌تواند برای بهبود شیوه‌های استخدام و استخدام شرکت برای حمایت بهتر از کارمندان با تنوع عصبی کار کند. می توانید مکالمه در مورد تنظیمات را تمرین کنید، به عنوان مثال از طریق هدفون های حذف نویز برای در نظر گرفتن حساسیت به نویز.

اهداف کوچینگ برای تنوع و شمول

تبدیل شدن به یک سازمان یا رهبر فراگیر یک فرآیند مداوم است. اگرچه نتایج قابل اندازه گیری مرتبط با مربیگریD&I وجود دارد، توسعه دانش DEI شما کامل نیست. در اینجا برخی از اهداف کلی کوچینگD&I آورده شده است:

• هویت خود و کارمندانتان را بهتر بشناسید

• سوگیری را شناسایی کنید و نقاط کور را کشف کنید

• کشف کنید که چگونه بر تعصب و نقاط کور غلبه کنید

• کسب دانش فرهنگی و ایجاد شایستگی

• ایجاد مکالمات دشوار DEI را تمرین کنید

• تشخیص و مدیریت ناراحتی

• برای ایجاد اعتماد، نقاط قوت و استعدادها را شناسایی کنید.

به طور کلی، مربیانD&I برای ایجاد فضاهای امنی کار می کنند که در آن مربی نه تنها می تواند تعصبات، هویت و/یا ترس های خود را کشف کند، بلکه برای غلبه بر آنها تلاش می کند تا یک محل کار فراگیرتر ایجاد کند ویا خود را در سازمان معتبرتر نشان دهد. 

دلایل سرمایه گذاری در تنوع و کوچینگ فراگیر

چگونه می فهمید که آیا باید با یک مربیD&I کار کنید؟ هرکسی می تواند از گسترش دانش خود در مورد D&I بهره مند شود، اما مربیگریD&I می تواند به ویژه زمانی مرتبط باشد که بخواهید هویت خود و هویت کارمندان خود را بهتر درک کنید.

اگر می خواهید یک فرهنگ فراگیر را تقویت کنید که از کارکنان با هویت های مختلف استقبال می کند، کوچینگD&I می تواند فرصت خوبی برای شما باشد.

اگر به‌طور سنتی هویت‌هایتان را سرکوب کرده‌اید و برای احساس امنیت در محل کار خود تلاش می‌کنید، مربی‌گریD&I نیز می‌تواند مفید باشد. یک مربیD&I می تواند به شما کمک کند تا در مورد هویت خود فکر کنید، نقاط قوت و استعدادهای خود را شناسایی کنید و اعتماد به نفس خود را افزایش دهید.

کسب و کارها و رهبران باید فعالانه تلاش کنند تا نه تنها به تنوع پایان دهند، بلکه فرهنگ عادلانه و فراگیر ایجاد کنند. 

اگرچه فرآیند ایجاد یک فرهنگ محیط کار فراگیر، ظریف و پیچیده است، استراتژی های محبوب DEI مانند آموزش اجباری رهبری، شوراهای فراگیر، و استراتژی های مختلف یادگیریDEI – از جمله آموزش D&I – می توانند کسب و کار شما را به جلو ببرند.

مقالات دیگر سایت آلفاکوچ