ویژگی های یک کوچ زندگی موفق

برای اینکه یک کوچ زندگی خوب باشید به چه چیزهایی نیاز است؟

اگرچه مربیان می توانند از طیف گسترده ای از مشاغل باشند و هیچ پیشینه یا زمینه شغلی قبلی وجود ندارد که برخی را به عنوان یک مزیت متمایز کند، مهارت هایی وجود دارد که می توان آنها را آموخت یا بهبود بخشید تا اثربخشی به عنوان یک کوچ زندگی افزایش یابد.

برخی از مربیان زندگی بر روی زمینه های خاصی مانند کوچینگ کسب و کار، کاهش وزن، مشاوره شغلی و غیره تمرکز می کنند. سایر مربیان ترجیح می دهند با طیف وسیعی از نگرانی های مشتری کار کنند. بنابراین، مهارت های مورد نیاز مربیان زندگی بسته به تخصص آنها می تواند بسیار متفاوت باشد. با این حال، مهارت‌هایی وجود دارد که اکثر مربیان زندگی برای کار موفقیت‌آمیز با مشتریان خود و اجرای تمرین‌های زندگی موفق به آن‌ها نیاز دارند. 

تمرکز

یک کوچ باید بتواند روی مشتری که با آن کار می کند و مشکلی که در دست دارد تمرکز کند. این واضح به نظر می رسد، اما اگر او نتواند تمرکز کند و به آنچه مشتری می گوید توجه کند، ممکن است مسائل مهم نادیده گرفته شوند.

مهارت های سازمانی

یک کوچ باید بتواند زمان خود را به خوبی سازماندهی کند. او باید بتواند قرار ملاقات ها را برنامه ریزی کند، زمان کافی بگذارد و آماده باشد. چگونه یک مشتری می تواند به مربی اعتماد کند تا در مدیریت زمان به آنها کمک کند، در حالی که خودشان دیر می کنند بدون اینکه اطلاعات مورد نیاز خود را داشته باشند؟

مهارت های کارآفرینی

مهارت های تجاری مهم هستند. یک کوچ باید بتواند حسابداری رضایت بخشی داشته باشد، برنامه خود را برنامه ریزی کند، مالیات و بیمه خود را به روز نگه دارد و غیره. هر چیزی که از یک کارآفرین خواسته می شود از یک مربی زندگی خوداشتغال نیز خواسته می شود.

بازار یابی

یک کوچ می تواند درخشان ترین مربی دنیا باشد، اما اگر کسی از او و خدماتش اطلاعی نداشته باشد، مشتری پیدا نمی کند و درآمدی به دست نمی آورد، بنابراین بازاریابی خدمات او بسیار مهم است. یک مربی ممکن است از تبلیغات پولی استفاده کند، به عنوان مثال در روزنامه ها، مجلات یا در وب سایت ، اما اشکال دیگری از تبلیغات وجود دارد که می تواند رایگان باشد، به عنوان مثال استفاده از رسانه های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک، وبلاگ نویسی، انجمن ها و غیره.

مربی زندگی همچنین می تواند وب سایت خود را انتخاب کند، شاید با یک فرم تماس که در آن مشتری می تواند یک پرس و جو سریع انجام دهد تا ببیند آیا مربی می تواند به او در اهدافش کمک کند یا خیر. زمانی که مشتریان راضی قبلی نسبت به مشتریان جدید بالقوه، ارزیابی مثبت می‌کنند، می‌توانید به تبلیغ شفاهی تکیه کنید (اگرچه مطمئناً ایجاد آن زمان می‌برد). کسانی که وب سایت دارند می توانند خدمات خود را با نظرات مشتریان تبلیغ کنند. یک مربی می تواند اقدامات زیادی را انجام دهد تا اطمینان حاصل شود که مشتریان در منطقه خود می دانند کجا هستند و چگونه می توانند کمک کنند.

شبکه سازی

ارتباط با مهارت های بازاریابی، همان شبکه سازی است. مربیان زندگی باید قابل دسترس، با شخصیت، دوستانه و مفید باشند. شما باید مشتاق و همدل و دارای حس شوخ طبعی و صبر باشید. این ویژگی ها برای به دست آوردن مشتریان جدید، و همچنین ارتباطات تجاری جدید مهم هستند. امروزه ایجاد شبکه در میان شرکای تجاری یک رویکرد رایج است. این کار را می توان در دنیای مجازی از طریق شبکه های اجتماعی آنلاین، انجمن ها و غیره و همچنین از طریق ملاقات های حضوری «سنتی» انجام داد. افراد تجاری در یک شهر خاص می توانند در رویدادهای منظم ملاقات کنند، به عنوان مثال در جلسات ناهار یا صبحانه، رویدادهای اجتماعی و غیره.

افراد حرفه ای متعلق به انجمن های خاص نیز احتمالاً در جلسات منظم شرکت می کنند. یک مربی زندگی می‌تواند در سمینارها، کارگاه‌ها یا کنفرانس‌هایی که توسط متخصصان مرتبط میزبانی می‌شوند شرکت کند و با سایر متخصصان ارتباط جدیدی برقرار کند که ممکن است آنها را به مشتریانی که به حرفه آنها مرتبط نیستند ارجاع دهد. راه های مختلفی وجود دارد که یک کوچ زندگی می تواند مورد توجه قرار گیرد.

تصور کنید یک مربی زندگی با افراد کار می کند تا به آنها کمک کند تا حرفه خود را تغییر دهند و کسب و کار خود را بهبود بخشند. با انجام این کار، او با مشتریان بالقوه یا افرادی که مشتریان بالقوه را می شناسند ارتباط برقرار می کند – نام او شناخته می شود، او شهرت پیدا می کند و می تواند مشتریان را به سمت کسب و کار خود جذب کند و احتمال تجارت آینده را افزایش دهد.

عیب یابی

یک مهارت مهم برای هر مربی زندگی، حل مسئله است. یک مشتری به دنبال یک مربی زندگی است تا به او کمک کند تا به اهداف خود برسد. آنها ممکن است نبینند که چگونه رفتار خود را تغییر دهند یا مشکلی را حل کنند، اما یک مربی زندگی باید بتواند به آنها گوش دهد و پیشنهاداتی در مورد اینکه چگونه می توانند زندگی خود را تغییر دهند، ارائه دهد. 

بدون این توانایی، کوچ زندگی خیلی دور نخواهد بود. همانطور که قبلاً ذکر شد، برای اینکه مربی بتواند واقعاً به مشتری کمک کند، باید اطمینان حاصل کند که او واقعاً به آنچه می گوید گوش می دهد.

بنابراین یک مهارت بسیار مهم برای هر مربی زندگی «گوش دادن» است.

مهارت های شنیداری

یک کوچ زندگی باید واقعاً به یک مشتری گوش دهد تا دقیقاً مشخص کند که مشتری به چه چیزی نیاز دارد. اگرچه بسیاری از مشتریان مشکلات و نیازهای یکسانی دارند، اما این اشتباه است که رویکردی یکسان برای کوچینگ زندگی داشته باشیم یا فرض کنیم که همه مشتریان به چیزهای مشابهی نیاز دارند. 

اولین کار یک کوچ شناسایی دقیق نیازهای هر مشتری است. این نیاز به گوش دادن دقیق و فعال دارد.

از زبان برای انتقال و تبادل اطلاعات استفاده می شود. یک مشتری می تواند با یک کوچ زندگی ملاقات کند و چیزهای زیادی به او بگوید، اما همچنین می تواند اطلاعات را از او پنهان کند. این می تواند به دلیل خجالت، ترس از احمق به نظر رسیدن در مقابل مربی زندگی، شرم یا گناه و غیره باشد. برای تشویق مشتری به احساس راحتی و امنیت با آنها به طوری رفتار کنید که آنها اطلاعات مربوطه را افشا کنند.

تصور کنید یک پدر جوان به یک مربی زندگی مراجعه می کند. همسر او نان آور اصلی خانه است و به همین دلیل تصمیم گرفته در خانه بماند و از بچه ها مراقبت کند. بچه ها در شرف شروع مدرسه هستند و او کار خود را از خانه شروع کرده است. این ثابت کرده است که کاملاً موفق است و فقط در حال بهتر شدن است. آنها به سراغ شما می آیند زیرا می خواهند راه هایی برای بهبود کسب و کار خود، کشف فرصت های جدید و غیره بیابند.

با این حال، مشکل اصلی، رشد کسب و کار او نیست، بلکه مدیریت زمان و احساس گناه اوست. او به سختی می تواند کار را انجام دهد. همسرش به این واقعیت عادت کرده است که او عمدتاً از بچه ها مراقبت می کند و او خیلی کمک کننده نیست یا مایل به تغییر نیست. او نمی داند چگونه زمانی پیدا کند تا کسب و کار خود را در زندگی خود جای دهد.

ظاهرا مشکلاتی در رابطه با همسرش و مدیریت زمانش وجود دارد. و سپس احساس گناه وجود دارد. وقتی قرار است با بچه هایش باشد وقتی به تماس ها یا ایمیل های محل کار پاسخ می دهد احساس گناه می کند. او خجالت می کشد اعتراف کند که ممکن است به محض اینکه بچه ها مدرسه را شروع کنند برای رشد کسب و کارش، نیاز به حمایت اضافی برای مراقبت از کودک داشته باشد. همه این مسائل می تواند در زیر سطح قرار داشته باشد، اما همه این مسائل می تواند بر رشد کسب و کار او تأثیر بگذارد.

او ممکن است به مربی زندگی نگوید، اما وضعیت بدنی، نشانه‌های غیرکلامی و برخی نشانه‌های کلامی می‌تواند به مربی این پیام را بدهد که مسائل دیگری وجود دارد.

بنابراین، یک کوچ باید مایل باشد که “فعالانه” به هر مشتری گوش دهد تا بهتر بفهمد مشتری واقعاً چه فکر و احساسی دارد.

10 ویژگی دیگر یک مربی بزرگ زندگی:

1. نگرش مثبت را حفظ کنید.

نگرش مثبت شما باید الهام بخش باشد تا بتوانید باور خود را به مشتریان خود القا کنید.

2. پرشور باشید.

پرشور و همدل باشید و میل به کمک به دیگران داشته باشید – این ویژگی به شما این امکان را می دهد که احساسات مشتریان و موانع موفقیت را درک کنید.

3. مهارت شنیداری خوبی داشته باشید.

کوچینگ زندگی همه چیز در مورد گوش دادن به مشتری است. درک نشانه ها و پیام های ظریف به درک مشکلات مشتری شما کمک می کند.

4. رئیس نباشید.

به عنوان یک مربی، وظیفه شما مشاوره دادن به مشتری نیست، بلکه کمک به آنها برای یافتن راه حل برای موانعی است که بر سر راه موفقیت حرفه ای یا شخصی آنها قرار دارد.

5. بدون قضاوت باشید.

دنیا پر از افرادی است که نظرات متفاوتی دارند که شما با آنها موافق نیستید. اما از دیدگاه آنها، این نظرات می تواند صحیح باشد.

6. کنجکاوی خود را پرورش دهید.

کنجکاوی توانایی شما را در پرسیدن سوالاتی از مشتریان تقویت می کند که به آنها کمک می کند احساسات خود را درک کنند و بر موفقیت آنها تأثیر  بگذارد.

7. چالش برانگیز باشید.

بهترین مربیان، مشتریان خود را به چالش می کشند تا درک عمیق تری از مشکلات خود ایجاد کنند. یک کوچ مشتریان را به گونه‌ای به چالش می‌کشد که باعث شود با وضوح، تمرکز و صداقت با واقعیت اطراف خود روبرو شوند.

8. هوشیار باشید.

مربیان بزرگ با مشاهده مشتریان خود و فیلتر کردن ظریف ترین نشانه های نگرانی، عدم اطمینان و اضطراب، چیزهای زیادی یاد می گیرند.

9. با وضوح ارتباط برقرار کنید.

برای اینکه یک مربی عالی باشید، مهم است که در سطوح مختلف به خوبی ارتباط برقرار کنید، به عنوان مثال از طریق زبان بدن، واژگان و موارد دیگر.

10. صادق باشید.

یکپارچگی خود را حفظ کنید. رابطه بین شما و مشتریانتان بر اساس اعتماد است.

این ویژگی های شگفت انگیز را با راهنمایی ها و مطالب دیگر سایت آلفا کوچ ترکیب کنید تا به موفقیت برسید.